АПЕЛЯЦІЇ ТА СКАРГИ
Загальні положення
У Навчально-науковому інституті комп’ютерного моделювання, прикладної фізики та математики НТУ «ХПІ» забезпечується право здобувачів освіти на справедливе оцінювання результатів навчання та захист своїх прав у разі виникнення спірних або конфліктних ситуацій.
Процедури подання, розгляду апеляцій та скарг регламентуються внутрішніми нормативними документами університету, зокрема:
- Положенням про організацію освітнього процесу в НТУ «ХПІ»;
- Порядком розгляду скарг здобувачів освіти в НТУ «ХПІ».
Право на апеляцію
Здобувач освіти має право подати апеляцію у випадку незгоди з результатами оцінювання (екзамен, залік, захист роботи тощо). Основні положення:
- використовувати інструменти ШІ як повну заміну самостійного виконання навчальних, курсових, кваліфікаційних або наукових робіт;
- подавати результати, створені ШІ, як власні;
- надавати формулювання щодо результатів та висновків без належного аналізу, перевірки та доопрацювання;
- використовувати ШІ для фабрикації або фальсифікації даних, результатів досліджень, розрахунків, програмного коду або джерел;
- генерувати неіснуючі посилання або результати експериментів;
- порушувати конфіденційність, зокрема передавати до ШІ-сервісів персональні дані, матеріали з обмеженим доступом або результати досліджень без дозволу авторів\співаторів;
- використовувати ШІ під час контрольних заходів (іспитів, тестувань, захистів тощо), якщо це не передбачено умовами їх проведення.
Подання скарг
Здобувачі освіти мають право звернутися зі скаргою щодо будь-яких питань освітнього процесу, зокрема:
- порушення процедури оцінювання;
- некоректної поведінки учасників освітнього процесу;
- конфліктів інтересів;
- порушення академічної доброчесності;
- інших порушень прав здобувачів освіти.
Відповідно до Порядку розгляду скарг здобувачів освіти в НТУ «ХПІ»:
- скарга може бути індивідуальною або колективною;
- подається у письмовій формі (особисто або електронно);
- адресовується ректору, проректору або директору інституту;
- повинна містити суть питання та обґрунтування.
Процедура розгляду скарг
Розгляд скарг здійснюється відповідно до встановлених процедур університету:
- звернення підлягає обов’язковій реєстрації та розгляду;
- проводиться перевірка викладених фактів;
- до розгляду можуть залучатися відповідні структурні підрозділи або комісії;
- за результатами розгляду приймається рішення відповідно до чинної нормативної бази університету.
Здобувач освіти інформується про результати розгляду скарги у встановлені строки.
Додаткові можливості захисту прав здобувачів освіти
Університет забезпечує додаткові механізми захисту прав здобувачів:
- можливість звернення до органів студентського самоврядування;
- участь представників студентства у вирішенні спірних питань;
- забезпечення відкритості процедур оцінювання (зокрема публічні захисти робіт);
- функціонування внутрішньої системи забезпечення якості освіти.
Принципи розгляду апеляцій і скарг
Усі звернення розглядаються з дотриманням таких принципів:
- об’єктивність і неупередженість;
- конфіденційність;
- своєчасність;
- прозорість процедур;
- дотримання академічної етики та законодавства України.
Заключні положення
Процедури подання та розгляду апеляцій і скарг у НТУ «ХПІ» спрямовані на забезпечення справедливого освітнього середовища, захист прав здобувачів освіти та підвищення якості освітнього процесу.
Кожен здобувач освіти має гарантоване право на звернення та справедливий розгляд своєї заяви відповідно до встановлених нормативних документів університету.